Ajutor

Întrebări frecvente

Tot ce ne întreabă clienții înainte de o închiriere. Nu găsești răspunsul? Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp.

Rezervare și flotă

Ce înseamnă microbuz 8+1?

Un microbuz cu 9 locuri în total: 8 pentru pasageri și 1 pentru șofer. Toate microbuzele noastre sunt 8+1 și se conduc cu permis categoria B.

Pot adăuga un șofer suplimentar?

Da, și îți recomandăm pentru drumurile lungi. Șoferul suplimentar se trece în contract și trebuie să îndeplinească aceleași condiții: minimum 23 de ani și permis categoria B de cel puțin 3 ani. Costul ți-l confirmăm la rezervare.

Aveți scaune pentru copii?

Da, la cerere. Spune-ne în formularul de rezervare câte scaune îți trebuie, ca să le pregătim montate la preluare.

De unde preiau microbuzul?

Din Bulevardul Ion Mihalache 38, Sector 1, București, la biroul de asigurări RCA. Predăm și primim microbuzele zilnic, între 07:00 și 22:00. Dacă ai nevoie de alt interval, sună-ne și găsim o soluție.

Cum fac o rezervare?

Completezi formularul de rezervare de pe site sau ne suni la 0770 891 974. Verificăm disponibilitatea și te sunăm pentru confirmare. Trimiterea cererii nu te obligă la nimic și nu plătești nimic online.

Ce microbuz să aleg?

Toate au 8+1 locuri. Cele mai mici tarife le au Opel Vivaro și Renault Trafic (de la 280 lei/zi); VW Transporter și Ford Transit Custom pornesc de la 310 lei/zi. Dacă preferi cutia automată, alege Ford Transit Custom. Pentru navigație integrată, VW Transporter sau Opel Vivaro; pentru drumuri de iarnă, Opel Vivaro, cu încălzire Webasto pentru pasageri. Dacă nu ești sigur, sună-ne și te ajutăm să alegi.

Condiții și acte

Ce permis îmi trebuie ca să conduc un microbuz 8+1?

Permis categoria B, obținut de cel puțin 3 ani. Șoferul trebuie să aibă minimum 23 de ani împliniți.

Ce acte trebuie să am la preluare?

Cartea de identitate (sau pașaportul) și permisul de conducere, în original. Pe baza lor încheiem contractul de închiriere.

Se poate fuma în microbuz?

Nu. Fumatul în microbuz atrage o taxă de igienizare, reținută din garanție.

Preț și garanție

Se percepe o garanție?

Da, o garanție de 2.000 lei, plătită la preluare în numerar sau prin transfer bancar confirmat. Ți-o restituim integral la returnare, dacă microbuzul e predat în aceeași stare: fără daune noi, curat și cu plinul făcut.

Ce este inclus în prețul pe zi?

Asigurarea RCA și CASCO, rovinieta pentru România, kilometri nelimitați, asistență rutieră și anvelope potrivite sezonului. Microbuzele au verificările tehnice la zi.

Cât costă închirierea pentru mai mult de o lună?

Pentru perioade de peste 30 de zile îți facem o ofertă personalizată. Trimite-ne perioada prin formularul de rezervare sau sună-ne și îți spunem tariful.

Pe drum

Există o limită de kilometri?

Nu. Kilometrii sunt nelimitați, indiferent de durata închirierii.

Pot ieși cu microbuzul din țară?

Da, în țările Uniunii Europene, cu acordul nostru scris. Spune-ne destinația când faci rezervarea, ca să pregătim documentele necesare. Pentru asigurarea și asistența din străinătate pot exista costuri suplimentare, pe care ți le comunicăm dinainte. Vinietele și taxele de drum din alte țări se plătesc separat.

Cum funcționează plinul de combustibil?

Primești microbuzul cu plinul făcut și îl returnezi tot cu plinul făcut. Dacă lipsește combustibil, din garanție se reține contravaloarea lui plus o taxă de alimentare.

Ce se întâmplă dacă întârzii la returnare?

Anunță-ne din timp și găsim împreună o soluție. O întârziere neanunțată mai mare de 2 ore se taxează cu contravaloarea unei zile suplimentare.

Ce fac în caz de accident sau defecțiune?

Anunță-ne imediat la telefon. Microbuzele au RCA, CASCO și asistență rutieră. Pentru un accident produs din vina ta răspunzi în limita garanției, cu excepția neglijenței grave (de exemplu, conducerea sub influența alcoolului), când răspunderea este integrală.

Gata de drum?

Spune-ne când pleci și câți sunteți. Verificăm disponibilitatea și te sunăm pentru confirmare.